Liên hệ ngay

Hệ thống và tool cho phép người dùng đặt hàng Trung Quốc

Trang chủ double_arrow Dự án double_arrow Hệ thống ERP

Thông tin dự án

Khách hàng : Đặt Hàng 86
Bắt đầu : Đang cập nhật
Kết thúc : Đang cập nhật
Lĩnh vực : Hệ thống ERP
Thời gian : 40 tuần
Website : Truy cập ngay

Bao gồm Extension trình duyệt

Hệ thống và tool cho phép người dùng đặt hàng Trung Quốc từ TaoBao, Tmail, 1688, quản lý đơn hàng, tài chính và kho vận một cách tự động

Thách thức của dự án

- Tự động lấy các thuộc tính, ảnh và giá của sản phẩm khi người dùng vào xem sản phẩm trên TaoBao, 1688 và Tmail
- Theo dõi được tình trạng từng sản phẩm từ khi tạo đơn đến lúc về tay khách hàng
- Phát triển Extension trên google chrome, tự động thêm sản phẩm trên TaoBao, Tmail, 1688 vào giỏ hàng, giúp khách hàng thuận tiện khi đặt hàng
- Xây dựng module tự động đồng bộ từ file excel và mã vận đơn từ các trang đối tác Trung Quốc
- Khách hàng theo dõi được số dư tài khoản của mình
- Nhân viên có thể chat trực tiếp realtime với khách hàng
- Thiết lập ví tiền cho mỗi khách hàng, thiết lập phiếu thu, phiếu chi, phiếu tăng, giảm trên từng sản phẩm của đơn hàng
- Tự xây dựng một hệ thống chat realtime giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc, quản lý có thể theo dõi được từng đoạn hội thoại giao tiếp

Challenge
check_circleQuản lý Khách hàng – CRM thu nhỏ
check_circleQuản lý Đơn hàng theo từng bộ phận
check_circleQuản lý nhân viên nội bộ và phân quyền
check_circleQuản lý tài chính và thay đổi
check_circleQuản lý vận chuyển và kho vận
check_circleTool đặt hàng trên TaoBao, Tmail, 1688
check_circleHệ thống chat realtime giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc
check_circleThống kê, báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình làm việc của mỗi nhân viên

Danh sách các chức năng

  • CRM thu nhỏ :Quản lý thông tin khách hàng, phân loại cấp độ và lên chiến dịch chăm sóc đối với từng nhóm khách hàng
  • Quản lý đơn hàng theo từng bộ phận : Quản lý thông tin đơn hàng từ khi khách hàng đặt cho đến khi đơn hàng thành công, trải qua nhiều bộ phận khác nhau: Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Đặt hàng, Vận chuyển
  • Quản lý nhân viên : Quản lý nhân viên nội bộ, chức vụ, phân quyền tới từng phòng ban, cá nhân và chức năng
  • Quản lý tài chính và thay đổi :Quản lý các khoản thu chi liên quan đến đơn hàng, phát sinh chi phí do hết hàng, tăng hoặc giảm giá sản phẩm trong quá trình đặt đơn
  • Quản lý vận chuyển và kho vận : Quản lý mã vận đơn trên từng cụm sản phẩm, trạng thái hàng ở kho và trạng thái giao cho khách hàng
  • Tool đặt hàng trên Taobao, Tmail, 1688: Phát triển Extension trên google chrome, tự động thêm sản phẩm trên TaoBao, Tmail, 1688 vào giỏ hàng, giúp khách hàng thuận tiện khi đặt hàng
  • Hệ thống chat Realtime :Tự xây dựng một hệ thống chat realtime giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc, quản lý có thể theo dõi được từng đoạn hội thoại giao tiếp
  • Thống kê, báo cáo :Thống kê, báo cáo doanh số, doanh thu của mỗi nhân viên, từ đó tính ra được mức lương, khoản thưởng cho từng nhân viên trong công ty

IEKoO t2ryZ 4utk8TRB2q8l2YkzCnykN6LcLTVtm7R2RPdo0NItgV4mvA2TJbMCipsDzwb kDz4ZWPPdEFrV6zTQ=s800 w800 h500

Dự án liên quan

Zalo call